www.monoonline.com adresi üzerinden yapacağınız alışverişlerinizde, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde elimize ulaşacak şekilde iade ve değişim yapabilirsiniz.

İade yapabilmeniz için ürünlerin GİYİLMEMİŞ , DEFORME OLMAMIŞ , ETİKETLERİ KOPARTILMAMIŞ , KULLANILABİLME ÖZELLİĞİNİ 

KAYBETMEMİŞ olması gerekmektedir.

İndirimli ürünler en dip fiyatlarda satışta olduğu için iade ve değişim yoktur.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade ve değişim yoktur.

İade ve değişim kargo ücretleri siz müşterilerimize aittir.

İade için gönderdiğiniz ürün firmamıza geldikten sonra kontrol edip sizlere dönüş sağlanıp aldığınız ürünün ücret iadesi yapılacaktır.